廣西宏發(fā)重工機械有限公司售后服務(wù)承諾:凡購買我司產(chǎn)品,所有設(shè)備一年保修、終身服務(wù)!合同簽訂之后,我司設(shè)計部門會免費為客戶設(shè)計出產(chǎn)品安裝的地基圖紙,客戶可按圖紙要求鋪設(shè)地基;設(shè)備發(fā)貨后, 我公司會委派專業(yè)技術(shù)人員到客戶場地指導(dǎo)安裝調(diào)試設(shè)備,并傳授相應(yīng)的操作技術(shù)、生產(chǎn)中原材料的配比、簡單的設(shè)備保養(yǎng)維護知識、簡單的故障排查方法、模具的更換方法等。
售 前:
(1) 設(shè)備產(chǎn)品型號的選擇。
(2) 根據(jù)客戶的特殊要求,設(shè)計更改制造產(chǎn)品。
(3) 為客戶免費培訓(xùn)技術(shù)人員。
(4) 公司免費派工程技術(shù)人員到客戶場地為用戶規(guī)劃、設(shè)計裝機方案。
售 中:
(1) 產(chǎn)品的驗收。
(2) 按照客戶場地設(shè)計安裝圖紙,協(xié)助客戶擬訂施工方案。
售 后:
(1) 免費指派專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。
(2) 設(shè)備安裝調(diào)試。
(3) 現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員,包教會客戶技術(shù)人員操作